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風冷卻器廠家網絡客服的工作小總結

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人氣:-發(fā)表時間:2016-02-05 09:30【

   2015,是睿佳騰飛的一年,也是小編快速進步的一年。作為風冷卻器廠家的一名客服,小編對這份工作是投入了十二分的熱情,也堅信公司走網絡渠道,拓展市場的方向是正確的。小編愿意,并堅守自己的崗位,為睿佳在網絡大展拳腳出一分力。

風冷卻器廠家

   2015年,小編個人接待的詢盤數(shù)是889位企業(yè)客戶,其中成交并長期合作關系的大約33%。很多客戶都希望通過網絡找到一家質量好、有實力、有優(yōu)勢的風冷卻器廠家,而在對比幾家廠家之后,終選擇睿佳,到底是什么原因呢?小編在做客戶回訪的時候,也問過這個問題??蛻魝兊幕卮穑铱偨Y了以下幾點:

   1、首先是一個信任的問題。客戶在對比其他廠家的網站,始終覺得睿佳的官網清晰明了,產品的技術參數(shù)一目了然。

   2、其次是產品的圖片。所有的圖片都很清晰,沒有經過其他處理,真實反映產品的實際外觀。

   3、風冷卻器廠家在接待客戶時,客服和銷售工作師的專業(yè)程度。當然,這當中還有不少客戶都表揚了小編一翻,說小編是一個負責任的員工。

   其實小編覺得,任何員工的付出跟回報肯定是相同的,只要你肯用心去做一份工作,用心去對待每一位客戶,用心去解決客戶的問題。我相信,不管是公司老板還是客戶都能看得見。

   最后,謝謝我的客戶朋友們對我2015年工作的支持與理解,祝愿你們在2016年 財源廣進 步步高升 恭喜發(fā)財!


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